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Offre d'emploi #2510

Assistant manager

Île-de-France - MAROLLES-EN-BRIE (94440)

Publié le 16/04/2025

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Type de contrat Alternance
Date de début du contrat 01/09/2025
Date de fin du contrat 30/06/2026
Temps de travail hebdomadaire 35h
Horaires 9h à 12h - 13h à 17h
Salaire (brut mensuel) 700 - 1815

Description du poste

Activité client PMU et assistanat Chef d’équipe et Manager de proximité

Activités

  • Gestion des ouvertures des compte et découverte des missions PMU
  • Gestion des appels
  • Assistance au chef d’équipe dans l’organisation et la coordination de l’équipe
  • Gestion et suivi des plannings de l’équipe
  • Extraction et analyse des données pour le chiffrage et le suivi de production
  • Conception et diffusion des informations par le bais de l’ensemble des canaux à disposition
  • Analyse et traitement des dossiers clients
  • Assistance au manager dans le suivi des équipes et la gestion des points divers
  • Facturation des prestations
  • Participation à la gestion de projets en collaboration avec le manager

Risques et contraintes

  • Travail sur écran

Savoir être

Rigueur et précision dans le suivi des tâches administratives. Autonomie et proactivité pour gérer les priorités et anticiper les besoins. Esprit d’équipe et collaboration avec les managers et collègues. Adaptabilité et flexibilité face aux changements de missions et d’organisation. Discrétion et respect de la confidentialité des informations traitées. Sens du service client et posture professionnelle en toute circonstance. Réactivité et gestion du stress pour faire face aux imprévus et aux urgences.

Savoir faire

Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook, etc.). Gestion administrative : suivi des dossiers, facturation, extraction et analyse de données. Organisation et planification : gestion des plannings et coordination des équipes. Compétences en communication : rédaction et diffusion d’informations, échanges avec les clients et l’équipe. Capacité à gérer les appels téléphoniques et à assister les clients (APSO). Respect des processus qualité et conformité dans le cadre des prestations.

Profil recherché

Une première expérience sur un poste similaire ainsi qu'une bonne maîtrise de l’outil informatique sont indispensables.